Última actualización: mayo de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de datos personales tratados por Reload Content, operado por FISIOTOOL SOFTWARE LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82201, 136, United States, EIN 37-2215928.
Puedes solicitar la eliminación de datos de cuenta, información de contacto, datos de uso, preferencias, datos importados desde plataformas conectadas, métricas asociadas y cualquier otro dato personal que conservemos vinculado a tu perfil, salvo que debamos mantenerlo por obligación legal o defensa de reclamaciones.
Envía un correo a info@reloadcontent.com desde el email asociado a tu cuenta indicando “Solicitud de eliminación de datos”. Incluye, si es posible, tu nombre, correo de registro y una descripción de los datos o integraciones que deseas eliminar.
Para proteger tu información, podemos pedirte información razonable para confirmar que eres el titular de la cuenta o que estás autorizado para actuar en su nombre. No atenderemos solicitudes que no puedan verificarse de forma suficiente.
Intentaremos confirmar la recepción de la solicitud y procesarla en un plazo razonable. En general, las solicitudes se atenderán dentro de los plazos exigidos por la normativa aplicable, salvo que existan circunstancias técnicas, legales o de seguridad que requieran más tiempo.
Algunos datos pueden conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, legales, antifraude, resolución de disputas, seguridad del servicio o cumplimiento contractual. Cuando sea posible, estos datos se limitarán, bloquearán o anonimizarán.
Si conectaste servicios externos, como redes sociales o proveedores de autenticación, la eliminación en Reload Content no elimina necesariamente datos conservados por dichos terceros. Debes gestionar esas solicitudes directamente ante cada proveedor cuando corresponda.
Antes o después de solicitar la eliminación, puedes revocar permisos desde la configuración del servicio externo conectado. Esto puede impedir nuevas sincronizaciones, aunque no sustituye una solicitud formal de eliminación de datos ya procesados por Reload Content.
Para cualquier solicitud de eliminación, privacidad o protección de datos, contacta con info@reloadcontent.com.