Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

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El responsable del tratamiento es FISIOTOOL SOFTWARE LLC. Puedes contactar con nosotros en info@reloadcontent.com para cualquier cuestión relacionada con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos.

Datos que tratamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de cuenta, credenciales técnicas de acceso, información de facturación, preferencias, comunicaciones de soporte, datos de uso, logs técnicos, dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos derivados de plataformas conectadas por el usuario.

Datos procedentes de servicios conectados

Si conectas una cuenta de Instagram, Meta u otro servicio externo, podemos procesar la información autorizada por ti, como métricas, publicaciones, identificadores, estadísticas, histórico de rendimiento y datos necesarios para generar recomendaciones.

Finalidad

Utilizamos los datos para crear y gestionar cuentas, prestar el servicio, autenticar usuarios, analizar contenido, generar recomendaciones, ofrecer soporte, procesar pagos, prevenir fraude, mejorar la plataforma, cumplir obligaciones legales y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

Base legal

Según corresponda, tratamos datos sobre la base de la ejecución de un contrato, tu consentimiento, nuestro interés legítimo en mantener y mejorar la plataforma, el cumplimiento de obligaciones legales y la protección frente a abuso, fraude o incidentes de seguridad.

Proveedores y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo hosting, bases de datos, autenticación, analítica, correo, atención al cliente, pagos, monitorización, inteligencia artificial e integraciones sociales.

Transferencias internacionales

Al operar servicios digitales globales, los datos pueden tratarse en países distintos al de residencia del usuario. Adoptamos medidas razonables para proteger la información conforme a estándares adecuados de seguridad y privacidad.

Conservación

Conservaremos los datos mientras la cuenta esté activa, mientras sean necesarios para prestar el servicio o durante los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o de seguridad.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, portabilidad, limitación, oposición o eliminación de tus datos, así como retirar consentimientos cuando el tratamiento dependa de ellos. Para ejercer estos derechos, escribe a info@reloadcontent.com desde el correo asociado a tu cuenta.

Menores de edad

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización.